Datenschutzerklärung — mietkosten.at
Version 2.0 · Stand: 19. August 2026
Diese Datenschutzerklärung betrifft ausschließlich die Verarbeitungen der CORELI reClaim Services GmbH. Für die anwaltliche Bearbeitung Ihres Falles ist eine von Ihnen beauftragte Rechtsanwaltskanzlei eigenständig verantwortlich; deren Datenschutzinformation erhalten Sie gemeinsam mit der Vollmacht. Für die Finanzierung der Rechtsverfolgung ist der im Einzelfall benannte Finanzierungsgeber eigenständig verantwortlich; er betreibt diese Website nicht.
1. Verantwortlicher
CORELI reClaim Services GmbH, Haidgasse 7/1, 1020 Wien, Österreich. FN 674040k, Handelsgericht Wien · Geschäftsführer: Michael Swoboda. Telefon: +43 670 3019320 · E-Mail: office@reclaim.at
2. Getrennte Verantwortlichkeiten
reClaim ist Verantwortliche für die Verarbeitungen, die sie zu eigenen Zwecken durchführt — insbesondere Betrieb der Website, Schnellcheck, Registrierung, Bereitstellung der Upload- und Kommunikationsfunktionen, Betrieb des Kundenportals, Statusinformation, allgemeine Kommunikation, Vertriebspartnerportal, Marketing, Reichweitenmessung und Werbung sowie die Nutzung von Gebäudeadresse und Hausverwaltung für anonymisierte objektbezogene Hinweise (Ziff. 3.12).
Ab der Beauftragung einer Rechtsanwaltskanzlei handelt reClaim hinsichtlich der Inhaltsprüfung der von Ihnen übermittelten Unterlagen, ihrer technischen Aufbereitung und des Betriebs der Prüfsoftware, in der die rechtliche Prüfung stattfindet, als Auftragsverarbeiterin der jeweiligen Rechtsanwaltskanzlei und ist insoweit an deren Weisungen gebunden. Eine darüber hinausgehende Verarbeitung der Fallakten zu eigenen Zwecken von reClaim findet nicht statt.
Ihre Falldaten und übermittelten Unterlagen werden zum Zweck der rechtlichen Prüfung und Vertretung an eine Rechtsanwaltskanzlei übermittelt bzw. dieser innerhalb der Prüfsoftware zugänglich gemacht; ab der Übermittlung ist diese Kanzlei für die anwaltliche Bearbeitung eigenständige Verantwortliche.
| Stelle | Verantwortlich für |
|---|---|
| CORELI reClaim Services GmbH | Website, Schnellcheck, Registrierung, Bereitstellung der Upload- und Kommunikationsfunktionen, Betrieb des Kundenportals, Statusinformation, allgemeine Kommunikation, Vertriebspartnerportal, Marketing, Reichweitenmessung und Werbung |
| Rechtsanwaltskanzlei | rechtliche Prüfung, Mandat, Vertretung, mandatsbezogene Kommunikation und Aktenführung; Verarbeitung der übermittelten Unterlagen und deren technische Aufbereitung (durch reClaim als Auftragsverarbeiterin) |
| Finanzierungsgeber (im Einzelfall benannt) | Finanzierungsentscheidung und Verwaltung des Finanzierungsvertrags einschließlich Abrechnung des Finanzierungsentgelts |
3. Verarbeitungen im Einzelnen
3.1 Aufruf der Website
Beim Aufruf verarbeiten wir Zeitpunkt, abgerufene Ressource und Browsertyp. IP-Adressen werden nicht im Klartext gespeichert, sondern ausschließlich als täglich wechselnder, nicht rückrechenbarer Hashwert verarbeitet. Zweck: Betrieb und Sicherheit der Website sowie Abwehr missbräuchlicher Zugriffe; darin liegt unser berechtigtes Interesse. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Speicherdauer: 7 Tage.
3.2 Schnellcheck
Angaben zum Mietverhältnis (Bundesland, Baujahr-Kategorie, Mietdauer, Miethöhe, Betriebskosten). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage).
Die Angaben werden nur gespeichert, wenn Sie sich anschließend registrieren. Brechen Sie vorher ab, werden sie nicht dauerhaft gespeichert. Bei Registrierung bleiben sie Teil Ihres Datensatzes, damit wir Rückfragen vermeiden. Sie können die Löschung der Schnellcheck-Angaben jederzeit gesondert verlangen, ohne Ihren übrigen Datensatz zu löschen.
Die Angabe dieser Daten ist freiwillig und nicht gesetzlich vorgeschrieben; ohne sie können wir den Schnellcheck nicht durchführen.
3.3 Registrierung
Name, E-Mail, Telefonnummer, Postleitzahl und Ort, Angabe zur Rechtsschutzversicherung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Bereitstellung von Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer ist für die Begründung des Kundenverhältnisses erforderlich; ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Eine gesetzliche oder vertragliche Pflicht zur Bereitstellung besteht nicht (Art. 13 Abs. 2 lit. e DSGVO).
3.4 Übermittelte Unterlagen
Mietvertrag, Betriebskostenabrechnungen, Erhöhungsschreiben, Zahlungsbelege. Sie können uns diese Unterlagen über den Uploader auf unserer Plattform, per E-Mail oder per WhatsApp übermitteln. Diese können weitere Angaben enthalten. Zweck: rechtliche Erstprüfung durch eine Rechtsanwaltskanzlei. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Verantwortliche für diese Verarbeitung ist die Rechtsanwaltskanzlei; reClaim verarbeitet die Unterlagen, einschließlich deren Einspielung in die von reClaim gehostete Prüfsoftware, als deren Auftragsverarbeiterin (Ziff. 2). Ein Vertrag nach Art. 28 DSGVO besteht.
Enthalten Ihre Unterlagen ausnahmsweise besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO), erfolgt die Verarbeitung zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen nach Art. 9 Abs. 2 lit. f DSGVO durch die Rechtsanwaltskanzlei; reClaim verarbeitet solche Daten ausschließlich weisungsgebunden.
3.5 Technische Aufbereitung und Prüfsoftware
Über den Uploader, per E-Mail oder per WhatsApp übermittelte Dokumente werden automatisiert in Text umgewandelt, relevante Textstellen markiert und in der von reClaim gehosteten Prüfsoftware bereitgestellt. Innerhalb dieser Software prüft die Kanzlei die Unterlagen auf Unstimmigkeiten; das Ergebnis erhalten Sie als Rückmeldung über Ihr Kundenportal.
Diese Aufbereitung erfolgt weisungsgebunden für die Rechtsanwaltskanzlei; die nachstehenden Dienstleister sind von ihr als Unterauftragsverarbeiter genehmigt. Eingesetzt werden:
- Google Cloud EMEA Ltd., Dublin, Irland (Texterkennung), Verarbeitung in der EU
- Mistral AI SAS, Paris, Frankreich (Lokalisierung und Markierung von Textstellen), Verarbeitung in der EU
Beide verarbeiten die Daten ausschließlich weisungsgebunden, nutzen sie nicht zu Trainingszwecken und speichern sie nicht über die Verarbeitung hinaus. Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinn des Art. 22 DSGVO statt. Die Markierung von Textstellen dient allein der Vorbereitung der anwaltlichen Prüfung; mit ihr ist keine rechtliche Bewertung verbunden. Die rechtliche Beurteilung trifft ausschließlich ein Rechtsanwalt der Kanzlei.
3.6 Elektronische Signatur
Für Vollmacht und Finanzierungsvereinbarung nutzen wir DocuSeal, betrieben ausschließlich auf eigenen Servern von reClaim in der EU. Verarbeitet werden Name, E-Mail, Signaturbild, Zeitstempel, IP-Adresse und Geräteinformationen. Diese Nachweisdaten werden dem signierten PDF angefügt. Zweck: Beweissicherung; darin liegt unser berechtigtes Interesse und das Interesse der übrigen Vertragsparteien. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Eine Übermittlung an weitere Dritte findet nicht statt; das signierte Dokument wird der Rechtsanwaltskanzlei und — bei der Finanzierungsvereinbarung — dem Finanzierungsgeber als jeweiliger Vertragspartei zur Verfügung gestellt.
3.7 Kommunikation
- Mandantenportal und E-Mail: allgemeine und mandatsbezogene Kommunikation
- Transaktionaler E-Mail-Versand: Brevo (Sendinblue GmbH), Köln, Deutschland — Verarbeitung in der EU
- E-Mail- und Office-Umgebung: Microsoft Ireland Operations Limited, Dublin (Microsoft 365)
- Telefonie und SMS: Twilio Ireland Limited, Dublin
- WhatsApp: WhatsApp Business über Meta Platforms Ireland Ltd. — auch zur Übermittlung von Unterlagen (Ziff. 3.4)
- CRM, Automatisierung und Versand von E-Mails, SMS und WhatsApp-Nachrichten: HighLevel Inc., USA
E-Mail und Telefon sind für die Leistungserbringung zwingend erforderlich. SMS und WhatsApp werden ebenfalls zur Leistungserbringung genutzt, da Sie uns darüber auch Unterlagen übermitteln und mit uns kommunizieren können; Sie können der Nutzung dieser beiden Kanäle jedoch jederzeit einzeln widersprechen, ohne dass dies allein zur Einstellung der Bearbeitung führt, solange die Leistungserbringung über E-Mail und Telefon weiterhin möglich ist.
Über SMS erhalten Sie ausschließlich Benachrichtigungen ohne inhaltliche Angaben zu Ihrem Fall, verbunden mit einem persönlichen Zugangslink.
Sofern Sie mit uns über WhatsApp kommunizieren oder uns darüber Dokumente zur Verfügung stellen, erfolgt die Verarbeitung dieser Daten (inkl. übermittelter Vertragsdokumente) zur Erbringung unserer vertraglichen Leistungen. Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von WhatsApp Business eine Verarbeitung durch Meta Platforms Ireland Ltd. stattfindet.
Bei HighLevel Inc. kann eine Übermittlung in die USA erfolgen. Grundlage sind die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914) samt ergänzender Schutzmaßnahmen. Eine Kopie der Garantien erhalten Sie auf Anfrage unter office@reclaim.at. Über HighLevel werden ausschließlich Kontakt- und Kommunikationsdaten verarbeitet. Ihre übermittelten Unterlagen, Aktendaten und rechtlichen Einschätzungen verlassen unsere Server in der EU nicht. Telefongespräche werden nicht aufgezeichnet.
Auch bei Twilio Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Ltd. und Microsoft Ireland Operations Limited kann es zu einem Zugriff aus den USA kommen. Grundlage sind ebenfalls die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Rechtsgrundlagen:
- Für die zur Leistungserbringung erforderliche Kommunikation und Dokumentenübermittlung (E-Mail, Telefon, SMS und WhatsApp): Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
- Für Informationen über weitere Leistungen und werbliche Nachrichten: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre gesonderte Einwilligung).
Werbliche Nachrichten können Sie jederzeit widerrufen oder abbestellen.
3.8 Vertriebspartner — Statuseinsicht und Provisionsabrechnung
Sind Sie über einen Empfehlungslink zu uns gekommen und haben Sie eingewilligt, erhält der Vertriebspartner in einem gesonderten Portal Zugriff auf Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und den Bearbeitungsstand in Form vordefinierter Statusangaben.
Die Kontaktaufnahme und die Einsicht in den Bearbeitungsstand setzen Ihre gesonderte Einwilligung voraus. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können jederzeit widerrufen; der Zugriff endet dann unmittelbar.
Ab Erteilung eines anwaltlichen Mandats setzt die Einsicht in den Bearbeitungsstand zusätzlich Ihre ausdrückliche Entbindung der Rechtsanwaltskanzlei von der Verschwiegenheitspflicht (§ 9 RAO) voraus. Eine datenschutzrechtliche Einwilligung ersetzt diese Entbindung nicht. Erteilen Sie sie nicht, erhält der Vertriebspartner keine Statusangaben; auf die Bearbeitung Ihres Falles hat das keinen Einfluss.
Der Vertriebspartner erhält keinen Zugriff auf Ihre Unterlagen, rechtliche Einschätzungen oder die Kommunikation mit der Rechtsanwaltskanzlei.
Für die Abrechnung seines Provisionsanspruchs erhält der Vertriebspartner unabhängig von der vorgenannten Einwilligung eine Aufstellung, aus der Ihr Name, eine fallbezogene Referenznummer und der für die Provisionsberechnung maßgebliche Betrag hervorgehen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt in der Abwicklung und Kontrolle vertraglicher Provisionsansprüche zwischen reClaim und dem Vertriebspartner. Der Provisionsanspruch besteht ausschließlich im Verhältnis zwischen dem Vertriebspartner und reClaim bzw. dem Finanzierungsgeber und wird aus dem Finanzierungsentgelt bedient.
Vertriebspartner sind für ihre eigene Verarbeitung eigenständig verantwortlich und vertraglich zur Vertraulichkeit und Zweckbindung verpflichtet.
3.9 Finanzierung der Rechtsverfolgung
Entscheiden Sie sich für eine Finanzierung der Rechtsverfolgung, übermitteln wir dem im Einzelfall benannten Finanzierungsgeber die für die Finanzierungsentscheidung und die Vertragsabwicklung erforderlichen Angaben: Name und Kontaktdaten, Angaben zum Mietverhältnis, Höhe des geltend gemachten Anspruchs, Verfahrensstand und Ergebnis der Rückforderung. Zweck: Abschluss und Abwicklung des Finanzierungsvertrags. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Übermittlung der anwaltlichen Einschätzung und mandatsbezogener Unterlagen an den Finanzierungsgeber setzt Ihre Entbindung der Rechtsanwaltskanzlei von der Verschwiegenheitspflicht voraus. Der Finanzierungsgeber ist für die von ihm durchgeführten Verarbeitungen eigenständig verantwortlich, betreibt diese Website nicht und informiert Sie über seine Verarbeitungen gesondert.
3.10 Hosting
Unsere Server werden von der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, in Rechenzentren innerhalb der EU betrieben. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag besteht.
3.11 Cookies, Analyse und Werbung
Technisch notwendig: Sitzungskennung, Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl. Rechtsgrundlage: § 165 Abs. 3 TKG 2021 (unbedingt erforderliche Speicherung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Zuweisung von Website-Varianten (A/B-Tests) erfolgt serverseitig und ohne Speicherung einer Variantenkennung auf Ihrem Gerät — ohne Cookies, ohne Fingerprinting und ohne Auswertung Ihrer IP-Adresse; wiederkehrende Besucher:innen werden dabei nicht wiedererkannt. Sollte künftig eine gerätegespeicherte Variantenkennung eingesetzt werden, erfolgt dies nur mit Ihrer Einwilligung, da diese Speicherung nicht unbedingt erforderlich ist.
Nur nach Ihrer Einwilligung laden wir:
- Google Analytics (Google Ireland Limited) zur Reichweitenmessung, mit IP-Anonymisierung und ohne Google-Signals
- Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) zur Messung der Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen
In beiden Fällen können Daten in die USA übermittelt werden. Grundlage der Übermittlung sind die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission; eine Kopie erhalten Sie auf Anfrage unter office@reclaim.at. Hinsichtlich des Meta Pixel ist Meta Platforms Ireland Ltd. für die eigenen Zwecke der Auswertung eigenständig verantwortlich. Rechtsgrundlage: für das Setzen der Cookies § 165 Abs. 3 TKG 2021, für die weitere Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, jederzeit widerrufbar über den Link „Cookie-Einstellungen". Der Widerruf wirkt für die Zukunft; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Video-Einbettung: Das Erklärvideo auf unserer Startseite wird über Wistia, Inc. (USA) bereitgestellt. Beim Aufruf der Startseite wird eine Verbindung zu Wistia-Servern hergestellt, um Player und Vorschaubild auszuliefern; dabei werden technisch bedingt IP-Adresse und Geräteinformationen übermittelt. Grundlage der Übermittlung sind die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Wir nutzen die Datenminimierungsoption des Anbieters: Es werden keine Tracking-Cookies gesetzt und keine zuschauerbezogenen Sehstatistiken erstellt.
3.12 Objektbezogene Hinweise (Anonymisierte Nutzung)
Zweck der Verarbeitung: Hinweis an weitere Bewohner:innen bzw. Betroffene desselben Gebäudes auf eine bestehende Prüfungsmöglichkeit.
Verarbeitete Daten: Gebäudeadresse und Name der Hausverwaltung. Ihr Name oder sonstige direkte Identifikationsdaten werden hierbei nicht offengelegt oder verwendet.
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten Auslastung unserer Prüfinfrastruktur und der Information von Hausgemeinschaften über systematische Mängel oder Überzahlungen).
Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser Verarbeitung zu widersprechen (Art. 21 DSGVO). Einen Widerspruch können Sie jederzeit formlos richten an: office@reclaim.at.
3.13 Datenweitergabe an den vermittelnden Vertriebspartner
Zweck der Verarbeitung: Information des vermittelnden Partners über den Ausgang des Verfahrens sowie Kontaktaufnahme und Marketingmaßnahmen für vergleichbare Dienstleistungen durch den Vertriebspartner.
Verarbeitete Daten: Name, Adresse, Name des Vermieters, Name der Hausverwaltung, Ergebnis der Prüfung sowie der tatsächlich erzielte Rückforderungsbetrag.
Empfänger der Daten: Der jeweilige Vertriebspartner, über dessen Empfehlungslink Sie zu unserer Plattform gelangt sind.
Rechtsgrundlage: Ihre ausdrückliche und gesonderte Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Freiwilligkeit und Widerruf: Die Erteilung dieser Einwilligung ist vollkommen freiwillig und hat keinerlei Einfluss auf die Nutzung unserer Plattform oder die Abwicklung Ihres Verfahrens. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (z. B. per E-Mail an office@reclaim.at). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
4. Empfängerübersicht
Im Rahmen der Verarbeitungszwecke ist es möglicherweise erforderlich, Ihre Daten an Dritte weiterzuleiten, wie etwa Gerichte, Behörden, Sozialversicherungsträger oder sonstige Selbstverwaltungskörper, Versicherungen, Rechtsanwaltskanzleien, Dienstleister, Finanzierungsgeber oder Auftragsverarbeiter.
Die Übermittlung an Gerichte, Behörden, Versicherungen und Verfahrensgegner erfolgt ausschließlich durch die beauftragte Rechtsanwaltskanzlei im Rahmen des Mandats und in deren eigener Verantwortlichkeit.
| Empfänger | Rolle | Sitz | Drittlandübermittlung |
|---|---|---|---|
| Rechtsanwaltskanzlei | eigener Verantwortlicher | AT | nein |
| Finanzierungsgeber (im Einzelfall benannt) | eigener Verantwortlicher | EU | nein |
| Vertriebspartner | eigener Verantwortlicher | AT | nein |
| Hetzner Online GmbH | Auftragsverarbeiter | DE | nein |
| Brevo (Sendinblue GmbH), E-Mail-Versand (Ziff. 3.7) | Auftragsverarbeiter | DE | nein — Verarbeitung in der EU |
| Google Cloud EMEA Ltd. (Texterkennung) | Auftragsverarbeiter der Rechtsanwaltskanzlei (Unterauftragsverarbeiter) | EU | nein — Verarbeitung in der EU |
| Google Ireland Ltd. (Analytics) | Auftragsverarbeiter | IE | ja — Zugriff aus den USA möglich, SCC |
| Mistral AI SAS | Auftragsverarbeiter der Rechtsanwaltskanzlei (Unterauftragsverarbeiter) | FR | nein |
| Twilio Ireland Ltd. | Auftragsverarbeiter | IE | ja — Zugriff aus den USA möglich, SCC |
| Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) | eigener Verantwortlicher | IE | ja — Zugriff aus den USA möglich, SCC |
| WhatsApp Business über Meta Platforms Ireland Ltd. | Auftragsverarbeiter (Kommunikation & Dokumentenübermittlung) | IE | ja — Zugriff aus den USA möglich, SCC |
| HighLevel Inc. | Auftragsverarbeiter (CRM, Automatisierung, E-Mail-/SMS-/WhatsApp-Versand) | USA | ja — SCC; Zertifizierung unter dem EU-US Data Privacy Framework: ja |
| Microsoft Ireland Operations Ltd. | Auftragsverarbeiter (E-Mail- und Office-Umgebung, Ziff. 3.7) | IE | ja — Zugriff aus den USA möglich, SCC |
| Wistia, Inc. (Video-Auslieferung, Ziff. 3.11) | Auftragsverarbeiter | USA | ja — SCC |
5. Speicherdauer
| Datenkategorie | Dauer |
|---|---|
| Server-Logdaten | 7 Tage |
| Schnellcheck ohne Registrierung | keine dauerhafte Speicherung |
| Schnellcheck mit Registrierung | Dauer des Kundenverhältnisses, auf Verlangen gesondert löschbar |
| Registrierung ohne Upload | 12 Monate ab letzter Aktivität |
| Anfrage ohne Fallübernahme | 12 Monate ab Ablehnung |
| Unterlagen bei laufendem Fall | bis Abschluss |
| Unterlagen nach Abschluss (bei der Rechtsanwaltskanzlei) | anwaltliche Aufbewahrungsfrist — grundsätzlich fünf Jahre nach Beendigung des Mandats (§ 12 Abs. 1 RAO) |
| Unterlagen bei reClaim nach Mandatsabschluss | Löschung oder Rückgabe nach Weisung der Rechtsanwaltskanzlei |
| Signaturnachweise | Dauer der Verjährungsfristen, längstens 30 Jahre |
| Buchhaltungsrelevante Unterlagen | 7 Jahre (§ 132 BAO) |
| Einwilligungsnachweise (Consent-Log) | Dauer der Nachweispflicht zzgl. Verjährung |
| Zugriffsprotokolle | 90 Tage |
| Zugriff des Vertriebspartners im Portal | bis Widerruf der Einwilligung, längstens bis Abschluss des Falles |
6. Ihre Rechte
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit sowie Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft. Kontakt: office@reclaim.at.
Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch zu erheben, soweit diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht. Werden Ihre Daten zu Zwecken der Direktwerbung verarbeitet, können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen; wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr zu diesen Zwecken.
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinn des Art. 22 DSGVO findet nicht statt (Ziff. 3.5).
Wir unterscheiden auf Ihr Verlangen zwischen der Beendigung der Bearbeitung, einem Kommunikationsstopp und der Löschung Ihrer Daten. Eine Löschung erfolgt nur, wenn Sie sie ausdrücklich verlangen; unabhängig davon löschen wir Ihre Daten nach Ablauf der in Ziff. 5 genannten Fristen.
Beschwerderecht: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.
Betrifft Ihre Anfrage die anwaltliche Bearbeitung, leiten wir sie an die Rechtsanwaltskanzlei weiter, da diese insoweit eigenständig verantwortlich ist. Betrifft sie die Finanzierung, leiten wir sie an den Finanzierungsgeber weiter. Wir informieren Sie über die Weiterleitung.
7. Datensicherheit
TLS-Verschlüsselung, Serverstandort EU für übermittelte Unterlagen, Aktendaten und rechtliche Einschätzungen, Zugriff nur für namentlich berechtigte Personen mit Zwei-Faktor-Authentifizierung, Protokollierung aller Zugriffe auf Falldaten, gesonderte schriftliche Verschwiegenheitsverpflichtung aller Zugriffsberechtigten, Verschlüsselung der Datenträger im Ruhezustand sowie rollenbasierte Trennung zwischen Vertriebs-, Bearbeitungs- und Abrechnungsdaten.
8. Herkunft der Daten
Werden uns Ihre Daten von einem Vertriebspartner übermittelt, informieren wir Sie darüber gemäß Art. 14 DSGVO spätestens bei der ersten Kontaktaufnahme und teilen Ihnen dabei die Kategorien der übermittelten Daten sowie die Quelle mit.